Veelgestelde vragen

Kies eerst of je Evo, Bit+ of Ari gebruikt. In de handleiding van je model staan de laad- en inschakelinstructies en de eerste stappen.

De werkwijze verschilt per model en werkvorm. Open de handleiding van jouw robot en volg de stappen voor de ondergrond of software die je gebruikt. Gebruik geen Evo-instructies voor Bit+ of Ari zonder dit te controleren.

Controleer de lijn en kleurcode met de voorbeelden in de modelspecifieke gids. Ook de ondergrond en kalibratie spelen een rol. Begin bij de handleiding van je model en vergelijk je tekening met de kleurcodekaart. Blijft het probleem bestaan, beschrijf je model en werkvorm bij je supportvraag.

Knoppen, aansluitingen en signalen verschillen per robot. De Quick Guides beschrijven het opladen voor Evo, Bit+ en Ari. Volg de uitleg voor jouw model; een algemene beschrijving van een knipperkleur geldt niet automatisch voor alle robots.

Nee. Je begint schermvrij met kleurcodes: met stiften, kleurcodemagneten of kleurcodestickers. Daarna ga je verder met blokprogrammeren wanneer dat bij je activiteit past. Lees meer op Programmeren met Ozobot.

Bit+ programmeer je met blokken in OzoBlockly. Evo en Ari programmeer je in Ozobot Editor, met blokken of met Python. Bekijk Software en tools voor de juiste omgeving en de eerste stappen.

Ja, met Evo en Ari. Je programmeert ze met Python in Ozobot Editor. Bekijk programmeren met Python voor uitleg en documentatie. Bit+ programmeer je niet met Python.

Gebruik de actuele officiële Ari-instructies voor updates, verbinding en apps. Daar vind je de stappen die bij de huidige software horen. Vermeld bij een supportvraag wat er op Ari’s scherm verschijnt.

Kleurcodes zijn korte kleurreeksen die je robot schermvrij opdrachten geven. Je maakt ze met stiften, kleurcodemagneten of kleurcodestickers. Ozobot volgt de lijnen en reageert op de kleurcodes, bijvoorbeeld met een andere snelheid of beweging. Gebruik de kleurcodekaart voor jouw model.

Ozobot adviseert de eigen markers voor betrouwbare herkenning. Gebruik geen whiteboardstiften: volgens Ozobot kan de inkt in de motor terechtkomen.

Op de Benelux-downloadspagina staan Quick Guides en documenten. Kies de gids voor jouw robot. De Support-hub houdt de routes naar handleidingen, software en eerste activiteiten bij.

Op onze lessenwebsite staan gratis Nederlandstalige lessen en activiteiten voor Bit+, Evo en Ari, die aansluiten op het niveau van je leerlingen. Bij elke les lees je welke robot, voorbereiding en materialen nodig zijn.

Raadpleeg de officiële compatibiliteitskaart voor je robot en programmeeromgeving. De handleidingenpagina van Ozobot bundelt deze kaarten voor Evo, Bit+ en Ari.

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen getoond. Heb je een vraag over betaling of de manier waarop jouw school bestelt? Neem contact op voordat je bestelt.

Bekijk de informatie bij het product en je bestelbevestiging. Voor een specifieke leverdatum, voorraad- of bezorgvraag kun je contact opnemen. Vermeld je ordernummer als je al hebt besteld.

Vermeld je school of organisatie en, als je al hebt besteld, het ordernummer. Kies bij Contact de bestelroute. Zo is duidelijk over welke bestelling of factuur je vraag gaat.

Op de pagina Retourneren lees je stap voor stap hoe je een artikel terugstuurt: bedenktijd, retourformulier, retouradres en terugbetaling. Heb je een vraag over je bestelling? Neem contact op en vermeld je ordernummer.

Neem eerst contact op met support en beschrijf het probleem, je robot en je ordernummer. Dan zoeken we samen naar de beste oplossing. Moet je iets terugsturen? Op Retourneren lees je hoe dat werkt.

Ja. Beschrijf voor welke onderwijsomgeving en activiteiten je Ozobot wilt inzetten en wat er al beschikbaar is. Via advies voor onderwijs kun je hulp vragen bij robotkeuze en een passende start.

Ja. Op de pagina Workshops download je gratis het workshopmateriaal voor groep 3 tot en met 8 en geef je de workshop zelf in de klas.

Ga naar Mijn account en log in. Bij Bestellingen vind je de bestellingen die aan je account gekoppeld zijn. Kun je een bestelling niet vinden, neem dan contact op met je ordernummer.

Gebruik Wachtwoord vergeten en vul de gebruikersnaam of het e-mailadres van je account in. Volg vervolgens de instructies om je wachtwoord opnieuw in te stellen.